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周涛到市信访局接待来访群众

2019-05-24 13:35
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5月22日,市委书记周涛前往市信访局接待来访群众,与来访群众面对面交谈,认真倾听群众诉求,现场与有关方面负责同志研究解决办法。

接访中,周涛?#32676;?#25509;待4批12人次来访群众。在仔细聆听每位来访群众所反映的土地权属、养老保险和安置补偿等问题产生缘由及其诉求后,周涛耐心向群众解释政策、说明情况,并责成相关部门要坚持用法治思维和法治方?#20132;?#35299;矛盾、解决问题,及时研究解决办法,尽快拿出可行性方案,最大限度维护群众合法权益。

接访后,周涛还亲切看望了信访工作人?#20445;?#21486;嘱他们要热情接待群众,耐心细致工作,带着感情和责任为群众排忧解难,?#24551;?#25509;访案件的跟踪督办,?#32321;?#20107;事?#26032;?#23454;、件件有回音。他强调,信访是反映社情民意的晴雨表。要坚持以人民为中心的发展思想和人民至上的价?#31561;?#21521;,坚持依法及?#26412;?#22320;解决群众合理诉求,努力将矛盾化解在基层和萌芽状态,?#27426;?#25552;升信访工作主动性针对性实效性。要综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法,坚持将诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的要依法处理。同?#20445;?#35201;深入开展法律法规的宣传教育活动,增强公民法治意?#21486;?#24341;导群众依法理性表达诉求和维护自身的合法权益。

市委办,市信访局等相关负责同志参加了会议。

(市融媒体中心:庙莉)

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